Telefonie
Following-up & Akquise
- Termine & Leads
- Ermittlung der Ist-Situation
- Bedarfsermittlung
- Termine auf Entscheiderebene
- Clusterung und Marktbeobachtung
- Ermittlung von Branchentrends
- Nachfassen von Mailingaktionen & Messeeinladungen
- Service Following-up
- Steigerung der Kundenloyalität
Costumer Care Services
- Kundenzufriedenheitsabfragen
- Ermittlung der Ist-Situation
- Loyalitäts-Check
- Einholung datenschutzrechtlicher Einwilligungserklärungen